FAQ
Questions générales
Comment se déroule une collaboration avec Trame Verte ?
Chaque accompagnement débute par un échange pour cerner vos besoins, vos objectifs et votre budget. Une proposition personnalisée vous est ensuite transmise. Après validation du devis, le projet est planifié et mené avec des points réguliers pour garantir un résultat conforme à vos attentes.
Comment passer une commande ?
Pour cela, envoyez-moi un email sur l’adresse 44.trame.verte@gmail.com, ou remplissez le formulaire de la page contact. Renseignez un maximum de détails sur votre besoin ainsi que vos disponibilités pour échanger. Je vous enverrai ensuite de propositions de rdv, par téléphone, visio ou présentiel afin de clarifier les points essentiels à l’établissement d’une proposition personnalisée. Je vous envoie ensuite ma proposition par un devis détaillé. Vous le signez : on démarre le projet ensemble. Vous souhaitez apporter des modifications : on en discute et je vous refais une proposition. Finalement vous ne souhaitez pas que l’on travaille ensemble : je clôture le projet.
Travaillez-vous uniquement avec des structures nantaises ?
Non, j’accompagne des clients partout en France. Les échanges se font facilement à distance (visioconférence, e-mail, téléphone), avec la même rigueur et la même qualité de suivi.
Est-il possible de se rencontrer pour un premier échange ou lors de points d'avancement ?
Oui, bien sûr. Dans le secteur nantais, je peux me déplacer pour un échange en personne, que ce soit autour d’un café ou dans vos locaux.
C’est l’occasion d’échanger plus directement sur vos besoins et d’assurer un suivi personnalisé tout au long du projet.
Proposez-vous des devis personnalisés ?
Oui. Tous les devis sont gratuits, détaillés et sans surprise. Chaque projet est évalué selon vos besoins réels, sans forfaits inutiles.
Quels types de structures accompagnez-vous ?
Principalement des artistes, indépendants, associations, TPE et petites structures souhaitant renforcer leur visibilité et leur image de marque.
Comment se passent les paiements ?
Les règlements s’effectuent par virement bancaire ou par Paypal.
Sites internet
Quel type de site proposez-vous ?
Je crée des sites vitrines, portfolios, blogs ou one-page, adaptés aux besoins des petites structures et associations. Tous sont réalisés sous WordPress, avec un design responsive et une base SEO optimisée.
Le site sera-t-il administrable par mes soins ?
Oui. Vous conservez l’accès complet à votre site et recevez une formation (en visio ou via un guide PDF) pour le gérer de façon autonome.
Serais-je propriétaire de mon site ?
Oui tout à fait ! Après la mise en ligne, je vous fournis les identifiants de la partie administrative de votre site, vous en êtes l’unique propriétaire.
Proposez-vous la maintenance après la création ?
Oui. Je peux assurer la maintenance technique de votre site, incluant les mises à jour, les sauvegardes régulières et la vérification de la sécurité. L’objectif est de garantir un site toujours fiable, à jour et performant, selon la formule la plus adaptée à vos besoins.
Fournissez-vous le nom de domaine ?
Je vous accompagne dans le choix et la configuration de votre nom de domaine, mais celui-ci reste entièrement à votre nom. Cela vous garantit une totale indépendance et un contrôle complet sur votre site à long terme.
Puis-je choisir le nom de domaine que je veux ?
Dans la théorie : oui. Cependant, le nom de domaine choisit doit être libre, c’est-à-dire qu’il ne doit pas avoir déjà été acheté par quelqu’un d’autre. Ensuite, il est important de choisir un nom de domaine simple, court et facile à retenir.
Quelle extension de nom de domaine dois-je choisir (".fr" ".com" ...) ?
Le choix de l’extension dépend avant tout de votre activité et de votre zone géographique.
Par exemple, le “.fr” est idéal pour une structure orientée vers le marché français, tandis que le “.com” convient mieux à une activité internationale.
Je peux vous conseiller dans ce choix afin d’opter pour l’extension la plus cohérente avec votre positionnement et votre public cible.
Fournissez-vous l’hébergement ?
Je peux vous accompagner dans le choix de votre hébergeur ou proposer un hébergement via un forfait annuel, selon vos besoins.
Dans les deux cas, je m’occupe de la configuration initiale afin que votre site soit opérationnel dès sa mise en ligne.
Comment choisir mon hébergeur ?
Nous pourrons en discuter ensemble selon vos besoins et votre budget. L’essentiel est de choisir un hébergeur basé en Europe, afin que les données de votre site soient hébergées au sein de l’Union Européenne. Cela garantit le respect du RGPD et assure une meilleure protection des données personnelles.
Quel est le délai moyen de création d’un site vitrine ?
En moyenne entre 3 et 5 semaines, selon le contenu à intégrer et la réactivité des échanges. Selon votre projet, cette durée est susceptible d’être ajustée.
Combien coûte la création d'un site internet ?
Chaque projet de création d’un site web est différent suivant le type de site souhaité, le nombre de pages, la quantité de contenu à créer par moi-même, les fonctionnalités souhaitées et le support technique attendu. Un budget ne peut être défini qu’après un échange permettant de bien cibler vos besoins. Un ou plusieurs devis peuvent être établis sans engagement avant de valider le début de projet.
Supports de communication
Quels types de supports créez-vous ?
Je conçois des :
- identités visuelles
- logos
- cartes de visite
- vidéos
- modèles de documents
- affiches
- flyers
- plaquettes
- présentations
- visuels pour les réseaux sociaux.
Travaillez-vous à partir d’une charte graphique existante ?
Oui. Si vous avez déjà une identité visuelle, je m’y conforme. Si ce n’est pas le cas, je peux la créer ou l’adapter.
Proposez-vous des créations imprimables ?
Oui. Tous les supports sont livrés prêts à imprimer (hors vidéos).
Puis-je commander un design unique, sans engagement ?
Tout à fait. Les prestations de design/ supports visuels sont sans abonnement. Vous pouvez faire appel à moi ponctuellement pour une création spécifique.